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Información legal

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: May 11, 2026

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información de cuenta, detalles de autenticación, estado de facturación, prompts, metadatos de recursos generados, eventos de uso, información del dispositivo y mensajes de soporte necesarios para operar Voloshow.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para ofrecer herramientas creativas, procesar solicitudes de generación, gestionar créditos y suscripciones, mejorar la fiabilidad, prevenir abusos, resolver problemas y comunicar actualizaciones importantes del servicio.

3. Contenido IA y uso compartido público

El contenido que decidas publicar, compartir o hacer público puede ser visible para otros usuarios y motores de búsqueda. Los datos del espacio de trabajo privado se usan para prestar el servicio y no deben tratarse como galería pública salvo que los publiques explícitamente.

4. Proveedores de servicios

Podemos usar proveedores de infraestructura, analítica, autenticación, pagos, almacenamiento y modelos IA para ejecutar el producto. Estos proveedores procesan información solo en la medida necesaria para los servicios que prestan a Voloshow.

5. Retención y seguridad

Conservamos información mientras sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o contables, resolver disputas y proteger la integridad de la plataforma. Usamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información, pero ningún servicio en línea puede garantizar seguridad perfecta.

6. Tus opciones

Puedes gestionar la configuración de tu cuenta en el producto y contactarnos sobre acceso, corrección, eliminación o preguntas de privacidad en support@voloshow.com.